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Quick-Service-Zeit

Wir wollen Ihre Maschine innerhalb von 3 Werktagen in den Service und Rückkehr (Lieferung wird ein wenig mehr Zeit hinzufügen, je nachdem, wo Sie basieren)

komplett Neugestaltete

Neben den Service-Teile passend, auch reinigen unten wir voll die Maschine. Wenn wir fertig sind, wird es als neue fast gut aussehen!

Keine versteckten Überraschungen

Manchmal finden wir zusätzliche Probleme mit Maschinen. Aber wir werden mit Ihnen Kontakt aufnehmen immer, bevor sie eine zusätzliche Arbeiten durchzuführen.

Eco Pro 2

Servicing Options


AGB Unsere Servicing


Bestätigung der Buchung
einen Service Buchungsanfrage über diese Seite einreichen ist nicht obligational. Wir werden Sie innerhalb eines Arbeitstages Kontakt mit dem Buchungsdatum und Uhrzeit und klären alle weiteren Details zu bestätigen. Wir werden einen Support-Fall erhöhen und Sie werden die Fallnummer in jeder weiteren Kommunikation zu zitieren gegeben werden.
Sammlungen & Rücklieferung
Der Preis für jeden Service-Plan beinhaltet die Lieferung in beiden Richtungen Festland UK-Adressen nur. Wenn Sie außerhalb von Festland basieren UK kontaktieren Sie uns für eine Lieferung Zitat bitte. Wir werden eine Sammlung der Maschine anordnen. Wenn Sie wählen ‚am nächsten Tag arbeiten‘, dann wird dies die nächste verfügbare Arbeitstag, nachdem sie den Service mit Ihnen Buchung bestätigt haben. Sie können ein bestimmtes Datum der Sammlung wählen, ob Sie wollen, müssen dies sein von Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen - wir diese Sammlung Tag mit Ihnen muss bestätigen.
Verpackung
Wir können unsere Arbeit nicht garantieren, wenn wir Ihre Maschine Sie in ihrer Schutzverpackung zurück sind in der Lage. Wenn Sie nicht die Original-Verpackung haben, dann müssen wir vor Anordnen der Sammlung einen Satz schicken Ihnen. Die Kosten für einen neuen Satz von Verpackungen in den Service-Pläne als Standard enthalten, aber wir werden ein £ 5 zuzüglich Mehrwertsteuer Wagenladung der Endabrechnung hinzufügen müssen, wenn Verpackung benötigt wird, gesendet werden. Wenn Ihr Gerät zu uns in einem Nicht-Amt Verpackung gesendet wird, dann, wenn Schäden während des Transports auftreten, wird es nicht unter dem Serviceplan abgedeckt werden und eine bestehende Gewährleistung erlischt.
Service Dauer
Der Dienst dauert in der Regel 1-2 Tage, so einschließlich Sammlung und Rückholverschiffengebühren Sie die Maschine innerhalb von 4-5 Werktagen Zurück zu erwarten. Wenn es wird eine längere Verzögerung aufgrund eines Teilemangel oder anderer Gründe sein, werden Sie sofort informiert werden.
Was ist Covered
Die Service-Pläne decken den Ersatz aller aufgeführten Teile und alle notwendigen Extras. Wenn irgendwelche zusätzlichen Teile erforderlich sind, gilt zufriedenstellend die Maschine zu bedienen, müssen Sie zunächst für die Genehmigung der zusätzlichen Kosten in Kontakt gebracht werden. Wenn Sie den Austausch aller Zusatzteile sinken bedauern wir, dass wir nicht die Garantieabdeckung zur Verfügung stellen kann, die in den Silber- und Gold Pläne enthalten ist.
Service Parts Garantie
Nur ersetzt die Teile als Teil des Service abgedeckt ist. Wenn ein Problem innerhalb der vorgegebenen Garantiezeit entsteht, ersetzen wir die Teile ohne zusätzliche Kosten. Sie werden sich jedoch für alle Transportkosten verantwortlich. ‚Full-Maschine Garantie‘, die mit dem Gold-Plan enthalten ist, bietet volle Deckung für die gesamte Maschine über einen Zeitraum von 12 Monaten. Alle Garantieoptionen übernehmen Teil Ausfall innerhalb des normalen Gebrauchs auftritt; wenn ein Teil zu übermäßigen Gebrauch oder Missbrauch aufgrund fehlschlägt, dann wird es nicht als Garantiereparatur eingestuft.
Rabatt auf Verbrauchsmaterial
Sie sind mit einem Rabatt auf alle Verbrauchs, um mit dem Kauf eines Silber oder Gold-Service-Plan platziert berechtigt. Wenn Sie uns auf dieses Angebot anzunehmen möchten, lassen Sie es uns wissen, wann wir Sie während der Installation der Maschine Dienst.

Andere Optionen