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Unsere Nutzungsbedingungen

Coronavirus

Es wird erwartet, dass COVID19 in den kommenden Wochen und darüber hinaus alle Unternehmen und den Alltag der Menschen stören wird. Als Arbeitgeber haben wir eine Sorgfaltspflicht gegenüber unseren Mitarbeitern und als Unternehmen haben wir auch eine weitere Sorgfaltspflicht gegenüber unseren Kunden, um sicherzustellen, dass wir allen Beteiligten ein möglichst sicheres Umfeld bieten und dass wir niemanden aussetzen unnötiges Risiko.

Da sich die Leitlinien der Regierung im Laufe der Zeit wahrscheinlich ändern werden, möchten wir Sie auf die Maßnahmen aufmerksam machen, die wir ergreifen, um in diesen schwierigen Zeiten ein Serviceniveau aufrechtzuerhalten. Sie werden es zu schätzen wissen, dass sich diese Situation weiterentwickelt, und wir werden weiterhin den Ratschlägen von Public Health England folgen und Sie dazu ermutigen.

Wir haben Maßnahmen getroffen, damit unsere Mitarbeiter bei Bedarf von zu Hause aus arbeiten können. Vorerst werden die Mitarbeiter vom Büro aus weiterarbeiten, bis die Regierung etwas anderes empfiehlt oder wir einen bestätigten Fall innerhalb des Gebäudes haben.

Aufgrund der Art unseres Geschäfts gibt es viele Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und die sich auf die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen auswirken können. Wir bemühen uns, Lagerbestände zu führen, um alle Bestellungen zu erfüllen. Die Auswirkungen des Virus auf unsere Lieferanten und Kuriere liegen jedoch außerhalb unserer Kontrolle und daher können wir in diesen schwierigen Zeiten keine Garantie für die Versorgung übernehmen.
Für den Fall, dass unsere Büros geschlossen werden müssen, werden wir weiterhin Support leisten. Selbst wenn wichtige Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie aufgrund eingeschränkter Funktionen eine Betriebsstörung erleben. Wir werden hart daran arbeiten, Störungen für die Kunden so gering wie möglich zu halten, bitten Sie jedoch um Geduld und Verständnis während eines solchen Ereignisses.
Wir bitten Sie, nur wesentliche Besuche in unseren Büros durchzuführen, um unsere Mitarbeiter und Besucher gleichermaßen zu schützen und die Ausbreitung des Virus zu stoppen.
Wenn Sie unsere Büros besuchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie das mitgelieferte Händedesinfektionsmittel verwenden, oder waschen Sie Ihre Hände, wenn Sie das Gebäude betreten oder verlassen.
Weitere Informationen und aktuelle Ratschläge finden Sie unter https://www.gov.uk/guidance/coronavirus-covid-19-information-for-the-public

Wir möchten uns im Voraus bei Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit in dieser beispiellosen Zeit bedanken.

Nutzungsbedingungen

Total Disc Repair ist sowohl online als auch offline ein verantwortungsbewusster Händler. Wir sind stolz darauf, in Bezug auf unsere Bedingungen transparent zu sein.

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GDPR & Datenschutzrichtlinie

Total Disc Repair Limited verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Richtlinie (zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen und allen anderen darin genannten Dokumenten) legt dar, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte Sie in Bezug auf diese Daten haben. Für die Zwecke des Datenschutzgesetzes von 1998 (das „Gesetz“) ist der Datenkontrolleur Total Disc Repair Limited von Block 1, Christchurch Business Park, Radar Way, Christchurch, Dorset, BH23 4FL.

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Auftragserfüllung

Wir können einige Produkte nur in bestimmte Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs liefern ...

TDR vertreibt Produkte verschiedener globaler Hersteller und wir arbeiten in verschiedenen Vertriebsnetzen. Ob wir Ihnen eine Maschine, Verbrauchsmaterialien oder Teile liefern können, hängt davon ab, an welchem Produktangebot Sie interessiert sind und in welchem Land Sie sich befinden.

Wenn Sie bei uns eine Bestellung für Produkte aufgeben, die von einem anderen Vertriebshändler erfasst werden, sind wir möglicherweise verpflichtet, Ihre Bestellung an sie weiterzugeben, wobei der Verkaufspreis möglicherweise anders ist.

Im Zweifelsfall nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, um herauszufinden, ob wir Ihre Bestellung ausführen können. Wir versprechen Ihnen eine schnelle Antwort.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren und Zahlungen für Waren zurückzuerstatten, die außerhalb unserer Richtlinien gekauft wurden. Es tut uns leid, wenn Sie dadurch in irgendeiner Weise gestört werden.

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Steuer / MwSt.

Nach dem Gesetz müssen alle Bestellungen, die innerhalb des Vereinigten Königreichs versandt werden, mit 20% Mehrwertsteuer besteuert werden.

Bestellungen sind von der Steuer befreit, wenn sie an Regionen wie die Republik Irland und die Kanalinseln sowie an Länder außerhalb der EU gesendet werden (für Fälle, die wir vertraglich erfüllen können).

Bestellungen von Kunden innerhalb der EU müssen ebenfalls der Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt werden, es sei denn, ein gültiges Steuerkennzeichen ist angegeben. Sie können Ihre Steuernummer an der Kasse eingeben.

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